Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 365 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия на срок до 24 мес в зависимости от сервисной политики производителя. В случае заводского брака без проблем и вопросов делаем замену или ремонт в зависимости от маштабности поломки. Возврат товара Возврат купленного в нашем магазине товара возможен, при условии, что: -товар не использовался и не был поврежден, -сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также всевозможные ярлыки, маркировки, пломбы, и прочее, -не повреждена заводская упаковка, -товар в полной комплектации. Следует заметить, что если были вскрыты заводские защитные пленки пультов, кабелей или батарей – товар не считается новым, а переходит в разряд «Бывшего в употреблении». То же касается и вскрытия различных пломб, ярлыков, маркировок и прочих защитных элементов производителя. Если Вы инициируете процедуру возврата, то после отправки Вами товара в адрес продавца, товар будет досмотрен сервисным центром, который выдаст свое заключение в отношении целостности и не использования товара. На основании этого заключения продавец принимает решение о возврате или не возврате товара как нового. Таким образом, если товар Вас не устроил / не понадобился еще до момента его распаковки и включения, то вернуть его в 14-дневный срок Вы сможете без проблем. В случае если Вы начали пользоваться товаром и приняли решение, что он Вас не устраивает, то в таком случае вернуть товар нельзя. Если возвращается товар надлежащего качества — доставку оплачивает покупатель. Если возвращается товар с дефектом — доставку оплачивает продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.